📜 Términos y Condiciones – Programa VaVolando Puntos
El programa VaVolando Puntos recompensa la fidelidad de nuestros clientes registrados en VaVolando Shop. Al comprar, acumulas puntos que podrás canjear por descuentos y beneficios.
1️⃣ Definiciones
Cliente registrado: persona con cuenta activa en VaVolando Shop.
Puntos: unidades virtuales acumuladas por compras válidas, canjeables por descuentos.
Compra válida: orden pagada y confirmada, sin cancelación ni devolución.
2️⃣ Participación
La participación es gratuita y exclusiva para clientes registrados.
El programa aplica solo en la tienda oficial de VaVolando Shop.
3️⃣ Acumulación de puntos
Por cada $1.000 COP en compras, acumulas 1 VaVolando Punto.
Los puntos se asignan automáticamente al confirmarse el pago.
No aplican sobre costos de envío, propinas, gift cards u otros cargos no elegibles.
4️⃣ Vigencia y expiración
Los puntos tienen una vigencia de 30 días desde la fecha de asignación.
Al cumplirse 30 días sin uso, expiran automáticamente y no son recuperables.
5️⃣ Canje y valor
El canje se realiza en el carrito como descuento directo.
1 VaVolando Punto = $10 COP de descuento.
El canje puede no ser acumulable con cupones/promociones, salvo indicación expresa.
6️⃣ Estados de las compras y ajustes
En cancelaciones o devoluciones, los puntos otorgados por esa compra se descuentan.
Si el cliente ya canjeó puntos derivados de una compra luego devuelta, el sistema podrá revertir descuentos o descontar puntos futuros.
7️⃣ Límites y restricciones
Los puntos no son dinero, no son transferibles ni reembolsables.
VaVolando Shop puede solicitar verificación para prevenir fraude o abuso.
Estos beneficios pueden cambiar según campañas vigentes.
9️⃣ Envío gratis
La política de envío gratis aplica para compras iguales o mayores a $99.900 COP, salvo excepciones logísticas o zonas especiales que se informarán durante el checkout.
🔟 Modificaciones y suspensión
VaVolando Shop puede modificar, suspender o finalizar el programa en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página y aplicarán desde su publicación.
